好员工为何会做坏事 [总经理推文]
颁布功夫：2009年09月02日
伊拉克阿布格莱布(AbuGhraib prison)监狱里产生的那些骇人听闻的美军虐囚事务，，，促使社会生理学家菲利普·津巴多(Philip Lucifer Effect)对自己于1971年在斯坦福大学发展的有争议的驰名监狱尝试重新进行钻研。在《The Lucifer Effect》一书中，，，他回首了该试验是若何失控的：在一座大学构筑的地下室充任的仿照监狱里，，，一群年轻人被分成两组，，，别离表演狱警和阶下囚的角色，，，但是，，，由于参加者太过投入，，，表演狱警的学生起头从生理和肉体上凌虐那些表演阶下囚的学生，，，了局，，，原定两星期的尝试不得不中途叫停。 凭据20年的社会生理学钻研，，，津巴多重新分析了这次尝试及纳粹集中营、越战时期的美莱大屠杀、美国琼斯镇的人民圣殿教惨案和卢旺达种族主义苦难中的那些恐怖事务。他的结论是，，，我们所有人险些都被等闲拉向阴郁的一面，，，由于同JIUYOU.com性子相比，，，环境力量和群体动态对决定人类的行动起着更大的作用。因而，，，想要成立一些环境和制度让好人不由得做坏事，，，险些容易的可怕。但从乐观的角度来看，，，我们同样也能够方便地设计出激励善行的制度。 津巴多指出，，，组织中的道德问题并非源于一小撮“害群之马”，，，而是源于“牧场主”——那些有意无意成立并维持一些制度，，，诱使成员犯错的辅导人。这一结论对于治理拥有重大意思。与其浪费数百万美元去开设开导员工积德的道德课程，，，不如营造嘉奖善行的企业文化，，，后者的成效要远远好于前者。 此外，，，在所有的群体中，，，人们都有强烈的归属欲望，，，但愿自己被人喜欢，，，成为“各人庭”的一分子。因而，，，组织中的从众压力险些是无法抗拒的。没有人愿意当那个讨厌鬼，，，通知老板他的裤子拉链忘了或是下巴上粘了花生酱，，，这种压力会故障公司执行创新、解决问题、实现指标、迎接挑战和发展竞争。 唯一有效的解药，，，就是让信息流动通顺无阻，，，并创制一种组织环境，，，让每小我都不用不安讲真话的后果。通明化能够拓宽辅导人的思虑角度，，，遏制狭窄的群体思想。但这一步骤的真正价值在于，，，它让组织辅导人恳切面对他人——或者更重要的，，，是恳切面对自己。
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