强化服务意识 提升行业形象
颁布功夫：：：2011年12月27日
——记JIUYOU.com医院扎实推动“三好一中意”活动
自卫生部提倡“三好一中意”活动以来，JIUYOU.com医院党支部结合医院有关部门积极行动，优化服务流程、、、提升服务水平，扎实发展了“三好一中意”活动（服务好、、、质量好、、、医德好），并获得了显著功效。
一、、、让宽大人民中意
8月13日，一位名叫邱正国的康复病人，与家人一道将写着“高手回春，医者父母心”的锦旗双手交到了医院四病区，并激昂地拉着医护人员的手说“感激您们救了我”。邱正国因车祸受伤入住JIUYOU.com医院以来，先后进行了骨科急诊手术与腹部手术，在医务人员的精心照料下痊愈出院。在这里，邱正国只是一个缩影，自觉展“三好中意”活动以来，JIUYOU.com医院党支部主作为为，形成了“高低联动、、、协调一致、、、共同参加”的工作机制，提高了医务服务质量，让每一位患者都中意就医。
二、、、提高护理服务质量
为了提高护理服务质量，自7月下旬起头，逐日迟早护士长城市携带主管护士就病区的一级、、、危重、、、手术、、、新入及特殊病人对责任护士进行“病情九知晓”查核，到床旁对基础护理、、、病室治理、、、医治、、、纪录及病人中意度进行查抄和调查。为了让病人获取更多的健康知识，护士们利用板报大局对“吸烟有害健康”、、、“节能减排”、、、“低碳生涯”等进行宣传，护士陆秋辛还克己了健康宣教资料箱。新入科护士利用休息功夫进行护理技术大练兵。通过发展各项活动，护士们的责任心更强了，对病区病人动态、、、病人情况、、、医治了如指掌，护士们城市自动关切病人，既能实时相识病人的生理及病情变动，也能实时解决病人的问题满足病人的需要。通过对护理工作查抄及对护士、、、医生及病人的相识，各人都显著感触到护理质量、、、护理服务、、、病人中意度及护士的工作能力的提升。
三、、、加强实习生业务培训
? ?JIUYOU.com医院铺排了20位临床护理骨干对新进的52名实习护士进行岗前培训，蕴含护理病历书写规范、、、常用护理技术操作、、、护理沟通、、、护士礼节等内容，强调了护士在执业过程中要严格遵守的各项操作规程。培训中，出格论述了查对制度、、、交代班制度、、、分级护理制度、、、急救制度等在临床护理工作中的重要性；； ；选取了理论与实际相结合的方式，对应急护理操作如心肺复苏技术进行了培训。
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